Marketing Estratégico
¡Todo empieza en el cliente!
El mundo en el que vender "el producto" era el objetivo de los mercadólogos ha quedado atrás. La creciente digitalización pone ante ti la posibilidad de medir prácticamente todo lo que le interesa a tu cliente. Llegó el momento de aprender a usar los datos a tu favor y hacer que tu empresa crezca ofreciendo lo que tus clientes necesitan.
Este Certificado es para ti si:
Estás relacionado con las actividades de marketing de una empresa.
Eres responsable de la dirección estratégica del área de marketing o comercial.
Interactúas con ventas, RP, servicio al cliente o desarrollo de productos.
Te interesa adoptar enfoques de marketing digital para satisfacer las necesidades de tus clientes.
¿Qué es el nuevo marketing?
Basar la estrategia de mercado en el cliente: el nuevo marketing exige que las decisiones se tomen en función del comportamiento del cliente.
Alinear todos los canales: todos los puntos de contacto con del cliente con tu empresa deben estar coordinados y sistematizados.
Tener como principal objetivo satisfacer las necesidades del cliente: para ofrecer soluciones personalizadas es necesario analizar los datos.
Aprovechar lo datos del mundo digital: cada clic arroja información sobre lo que tu cliente quiere y necesita.
Aprendizajes clave
INCAE es la Escuela de Negocios líder de América Latina gracias a su enfoque práctico. En este programa desarrollarás un proyecto en el que podrás aplicar todo lo que veas en las sesiones y aprenderás a:
Definir elementos de humanización aplicables a tu proyecto
Crear encuestas para definir bien quiénes son tus buyer personas (clientes ideales)
Definir tu propuesta de valor y los objetivos que quieres alcanzar
Hacer un mapa de empatía del recorrido del cliente
Diseñar una estrategia de contenidos de comunicación basada en los insights que obtengas de tus clientes
Seleccionar qué nube de tecnología de marketing es la más adecuada para tu proyecto
Configurar tu sistema de atribución para saber de dónde vienen las ventas
Plan de estudios
Tu viaje de aprendizaje
Plan y objetivos de aprendizaje semanales. Instrucciones claras, asignaciones y actividades.
Contenidos y recursos de aprendizaje, incluyendo videos de profesores expertos en el tema.
Red de trabajo con pares y feedback.
Profesor
Professor by Practice INCAE; participa en el Executive MBA y en la Maestría en Marketing y Transformación Digital.
Sergio Restrepo es un experto en marketing digital por práctica que entiende cómo elaborar estrategias digitales globales y locales. Después de diez años trabajando en marketi...
Certificado
Todos los participantes que concluyen satisfactoriamente el programa reciben un Certificado Digital Verificado de conclusión de estudios respaldado por INCAE Business School.
INCAE Business School colabora con el proveedor de educación en línea Emeritus para ofrecer un portafolio de programas en línea de alto impacto. Al trabajar con Emeritus tenemos la posibilidad de expandir nuestras fronteras más allá de nuestros campus en un formato de colaboración atractivo que nos permite mantenernos fieles a la calidad académica de INCAE. Para conocer más haz clic aquí
Preguntas frecuentes
*Algunas condiciones académicas y comerciales pueden modificarse sin previo aviso, mantente comunicado con tu asesor. Sujeto a disponibilidad de apertura de grupos.
Regístrate lo antes posible. El cupo es limitado.
Opciones de pagos flexibles disponibles.
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